রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকারগুলো কী।

এনক্রিপশন সুরক্ষিতআইনি অঞ্চলভিত্তিকস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
BD98 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষিত থাকে
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে ডেটা নিয়ন্ত্রণ করি

BD98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক পদক্ষেপ নেয়। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি লেনদেন এবং লগইন সেশনে, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট রাখতে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি প্রতিটি প্রক্রিয়ায়।

ডেটা সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম যেমন প্রোগ্রেসিভ ব্ল্যাকজ্যাক বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারেন যেকোনো সময়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধু পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad ও Rocket অপারেটর এবং গেম প্রদানকারী যারা আপনার বাজি ও রাউন্ড পরিচালনা করে। কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।
ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলতে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং প্রতিটি ধাপ জানিয়ে দিই।
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া দিই এবং ইমেইলেও বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা গুরুত্বসহকারে নিই এবং প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে জানাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজে ঢুকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করে কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট রেকর্ড বা তথ্য ক্যাটাগরি উল্লেখ করতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা support@BD98-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সম্পূর্ণ রিপোর্ট বা সংশোধন নিশ্চিত করি এবং ধাপগুলো জানিয়ে দিই।
FAQ পাতা সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন যেমন ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা, কুকিজ পরিচালনা এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে দ্রুত উত্তর পাবেন আমাদের FAQ বিভাগে। সেখানে প্রতিটি প্রশ্নের জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা আছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে চান?

আপনার ডেটা সুরক্ষা, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স যেমন bKash বা Nagad লেনদেন আইডি, লগইন কার্যকলাপ এবং খেলার ইতিহাস সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন Rocket বা Nagad অপারেটর এবং গেম স্টুডিও যারা থ্রি কার্ড পোকার বা লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি পরিচালনা করে তাদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে লাইভ চ্যাট বা support@BD98 ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করব যাতে রয়েছে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ও লগইন ইতিহাস।

কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দের টেবিল মনে রাখতে এবং লগইন বজায় রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। কিছু ফিচার কুকিজ ছাড়া কাজ নাও করতে পারে।

আমাদের সহায়তা চ্যানেলে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূর্ণ হলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলব এবং নিশ্চিতকরণ জানাব। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে কয়েক দিন লাগতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।